Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi
Saint-Étienne, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes
CONTEXTE Rejoignez une entreprise dynamique, au service de la protection des assurés ! Au cœur du système de santé, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la Loire et ses 750 collaborateurs œuvrent quotidiennement pour protéger la santé de plus de 625 000 bénéficiaires. Notre signature : AGIR ENSEMBLE, PROTÉGER CHACUN. Une ambition : Garantir un égal accès aux soins pour tous. Des valeurs fortes : Universalité, Solidarité, Responsabilité et Innovation, profondément ancrées dans notre culture. #Fiersdeproteger La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la Loire recherche des Téléconseiller(e)s en contrat à durée déterminée sur Saint-Etienne. MISSIONS/ACTIVITES Premier(e)s interlocuteurs(rices) des clients de la CPAM, les candidat(e)s retenu(e)s auront pour mission de conseiller et orienter les assurés dans l'exercice de leurs droits et obligations, tout en les accompagnant dans l'utilisation de nos services. Les activités : - Prendre en charge les appels entrants de premier niveau auprès de nos assurés - Analyser, conseiller, renseigner sur la législation de l'Assurance Maladie et les démarches à effectuer - Cibler et orienter les demandes, en cas de nécessité vers[...]
